Aidez à annuler la réservation
Aide pour vos rendez-vous et Foire aux questions (FAQ)
Les instructions suivantes vous aideront à gérer vos rendez-vous.
Annuler un rendez-vous pour un examen pratique
Vous pouvez annuler la plupart des rendez-vous pour un examen pratique en utilisant le système en ligne si vous avez le numéro et la date d’expiration de votre permis de conduire.
Si vous devez annuler un rendez-vous pour un examen pratique, veuillez en informer Test au Volant au moins 48 heures à l’avance, sans quoi vous perdrez les droits que vous avez payés pour passer cet examen.
Si votre permis de conduire est expiré, vous ne pouvez pas modifier ou annuler un rendez-vous. Dans ce cas, veuillez notre système téléphonique pour commentaires et questions ou présentez-vous à un Centre Test au Volant..
Pour annuler votre examen pratique:
Le tableau de bord indiquera tous les rendez-vous que vous avez pris, que ce soit par téléphone, à un Centre Test au Volant ou à l’aide du site Web.
- Pour annuler un examen, cliquez sur le bouton Annuler l’examen qui est sous la boîte où se trouve le rendez-vous que vous voulez annuler. La fenêtre de confirmation de l’annulation de l’examen apparaîtra.
Cliquez à nouveau sur le bouton Annuler l’examen pour confirmer que vous voulez annuler votre rendez-vous. Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant la date prévue de votre examen pratique, vous perdrez les droits que vous avez payés.
Le système de réservation en ligne enverra automatiquement un courriel confirmant l’annulation de votre rendez-vous à l’adresse électronique que vous avez utilisée pour prendre rendez-vous.
- Imprimez les détails du rendez-vous ou la confirmation si vous le voulez ou cliquez sur Quitter dans le coin supérieur droit de l’onglet du navigateur pour mettre fin à votre session.